博物馆旅游：博物馆旅游网

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过去博物馆更多服务的是当地居民，现在需要把服务延伸到外国游客，把博物馆打造成文旅融合、主客共享的文化场所和特色景区。过去，参观博物馆的顾客主要是学生和中老年人。现在博物馆正在努力吸引越来越多的年轻人，让年轻人愿意来博物馆、常来。博物馆藏品不会轻易改变，但博物馆服务对象和博物馆受众却在不断变化。因此，博物馆必须根据观众的特点和需求的变化不断做出相应的改变，才能“抓住观众的心”。

作为一名旅游工作者和游客，我去过国外和中国各地，很多博物馆都给我留下了深刻的印象。

我第一次去澳门是2003年，当时参观了澳门博物馆和澳门海事博物馆。澳门博物馆的展览从二维到三维、从静态到动态、从观赏到参与……我深受感动。回来后专门写了一篇关于博物馆旅游的文章。近年来，澳门博物馆持续运用数码科技丰富展览及讲解内容。

我去美国的时候，去了纽约大都会艺术博物馆，还有很多州级博物馆、县级博物馆（相当于我们国家的地级博物馆）。我发现几乎每个博物馆都有非常引人注目的物品。捐款箱鼓励并欢迎参观者向博物馆捐款。美国很多博物馆的运营资金并不是完全由政府拨付的。博物馆必须自行想办法解决博物馆运营的资金缺口问题。因此，博物馆必须努力让客人满意，引导客人自愿向博物馆捐款。我参观了阿拉巴马州的门罗县博物馆，发现博物馆有很多捐赠方式。你可以在地上领养砖块（每块砖50美元），在花园里领养山茶花（每棵树100美元）等。此外，几乎每个博物馆都有自己的主题产品商店，主题产品种类繁多。以门罗县为例。它有一个非常重要的文化遗产，那就是《杀死一只知更鸟》。这部文学作品荣获美国普利策文学奖。作家哈珀·李的家乡位于门罗县。门罗县博物馆以名人哈珀·李和她的代表作《杀死一只知更鸟》为中心，赋予文化产品主题和内涵。主题产品很有特色，我自己也买了很多。除了主题产品外，博物馆还在每年的演出季期间定期演出话剧《杀死一只知更鸟》，可以理解为中国的旅游旺季，通过演出复兴传统文化和历史故事。这部剧的门票是单独出售的，价格也不便宜。平时票价50美元，周五票价高达100美元。非常受游客欢迎和追捧。在公益与商业结合方面，美国博物馆有很多值得我们学习的做法。

国内博物馆近十年来也不断创新。去年，我受邀参加在北京陶瓷艺术博物馆举办的国际陶瓷文化峰会。北京陶瓷艺术博物馆也是3A级旅游景区。除了图片和实物展示，还有技术和场景。现场3D打印机可以演示陶瓷是如何打印的；还有体验项目，比如瓷制的编钟，不仅可以看，还可以敲击，感受瓷器敲击后发出的不同声音。此外，还有学习产品。通常博物馆旅游都是参观产品，但北京陶瓷艺术博物馆将中国文化与陶瓷艺术结合起来，开设了中文学校。我看过很多学习班的时间表。在文创产品开发方面，北京陶瓷艺术博物馆将主题产品提升为生活美学产品，开发出许多高品位、高品质、文化内涵浓厚的生活产品，深受中高端人群的喜爱。 -高端商务客户。此外，北京陶瓷艺术博物馆还特意邀请设计师通过公开征集的方式打造陶瓷艺术博物馆的IP形象，通过形象变化拉近与年轻人的距离。

共和国摇篮风景区位于江西省赣州市瑞金市，是国家5A级旅游景区、首批全国爱国主义教育示范基地之一。所以这个5A级景区是免费的，可以理解为一个露天公益博物馆。因为是5A级景区，所以非常注重游客。因此，景区管理者每天都在思考如何让游客更多体验、更多参与、更多互动。给我留下深刻印象的是在苏区印钞的经历。这张钞票的面值是两分钱，打印体验的价格是10元，但是我觉得这个钱花得值，因为印完钞票后我可以把它带走，不仅带走一个实物，而且还可以带走它。也是一段革命历史。如果只展示两分钱的纸币作为展品，参观者可能对纸币没有太多感觉，但印刷体验却给参观者带来了特殊的情感。

今天，我们发现数字技术在博物馆中得到了广泛的应用。位于上海徐汇河畔的TEAMLAB是一座数字艺术博物馆。它把日本东京数字美术馆的模式带到了中国，受到了很多年轻人的欢迎，不仅包括上海市民，还有很多外国游客。很多游客听说TEAMLAB落户上海，专程来上海看这个项目。 TEAMLAB已成为上海文化旅游的新地标。真正好的博物馆，不仅是当地居民的文化消费场所，也是外地游客的旅游胜地。事实上，数字艺术博物馆在法国已经启动多年。以法国的文化空间为例。它将法国著名的版权艺术品与现代数字技术相结合，创造出一种数字艺术。数字艺术的特点是可以巡回展出，可以走出博物馆，更接近游客源，并且可以根据游客群体的喜好不断更新内容和选择数字艺术内容在旅游城市中，给客人带来全新的体验。数字艺术展览给人们带来身临其境的体验。 Culturespaces 的梵高数字艺术展在开幕后短短六个月内就吸引了超过 120 万名参观者。除了艺术品的沉浸式体验之外，数字艺术博物馆还可以开发很多衍生品，比如数字藏品，这也是增加博物馆收入的重要组成部分。

在文旅融合发展的背景下，未来博物馆在品牌形象、营销方式、展示方式、产品内容、服务内容、体验方式、运营管理等方面可以借鉴旅游业的一些思路和理念。 、开放时间、文化等方面。在产品创造、淘汰2、淘汰3方面进行创新。我个人认为，未来的博物馆除了藏品保护、学术研究等主要功能外，还应该对博物馆的考核和评价做出一些相应的调整。基于市场视角的评价标准。建议未来博物馆可以设立四个重要指标。首先是观众规模。参观人数，尤其是外地参观人数，是衡量一个博物馆水平的重要指标。第二个是满足感。虽然很多博物馆都是免费的，但如果服务冷淡或者服务内容很少，观众是不会满意的。观众满意度是博物馆服务水平的重要指标。三是捐赠金额。虽然大多数博物馆都是全额拨款的机构，但我国也有不少民间博物馆和私立博物馆，主要依靠自身收入。因此，博物馆应该深入思考并大力拓展捐赠渠道，鼓励和引导观众捐款捐物，在参观之外与博物馆建立更紧密、持续的联系。四是消费金额。消费就是“观众用钱投票”。无论是购买主题产品还是数字藏品，观众自愿在博物馆消费越多，对博物馆的满意度就越高。

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